ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата последнего обновления: «1» марта 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Хрулевым А.А. (ОГРНИП 325620000011313, ИНН 621200001637, адрес: 117041, г. Москва, ул. Адмирала Руднева, д. 4, пом. 7В) (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.3. Политика распространяется на все операции с персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации.

1.4. Обработка осуществляется только в случае самостоятельного заполнения и (или) отправки субъектом персональных данных форм на Сайте balconia.ru, либо при направлении данных по электронной почте Оператора: sale@balconia.ru.

1.5. Заполняя формы или отправляя персональные данные, субъект выражает согласие с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

2.1. В целях настоящей Политики нижеприведённые термины используются в следующем значении:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Биометрические персональные данные — сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Субъект персональных данных, Субъект — физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных, Согласие — письменный или цифровой документ, который подтверждает добровольное решение Субъекта передать Оператору персональные данные в объёме, на условиях и для целей, определённых настоящей Политикой и договорами, заключёнными между Субъектом и Оператором.

3. Принципы и цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

идентификации Субъекта при заключении и исполнении договоров;
проведения акций, опросов, тестирований;
установления обратной связи (уведомления, рассылки, ответы на запросы);
подтверждения достоверности данных;
статистических, исследовательских и аналитических целей (при условии обезличивания).

4. Объём и категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает следующие данные:

фамилия, имя, отчество;
пол, возраст;
страна, город, адрес регистрации;
телефон, адрес электронной почты;
история запросов и просмотров на Сайте;
источник захода и поисковый/рекламный запрос;
данные устройства (браузер, операционная система, разрешение экрана и др.);
клики, просмотры, действия на Сайте;
данные сессии, время посещения;
cookie и идентификаторы пользователя;
IP-адрес;
иные сведения, введённые пользователем.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные:

неавтоматизированно;
автоматизированно (системы управления базами данных, телекоммуникационные сети);
смешанным способом.

5.2. Действия с персональными данными включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Биометрические и специальные категории персональных данных не обрабатываются.

5.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, когда такая передача необходима для использования сервисов веб-аналитики и технологических партнёров и допускается законодательством Российской Федерации.

5.5. Срок обработки персональных данных — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Субъект вправе отозвать согласие, направив уведомление на адрес электронной почты Оператора: sale@balconia.ru.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

6.1. На Сайте используются файлы cookie, web-storage и аналогичные технологии. Они применяются для обеспечения работоспособности Сайта, аналитики и (при согласии Субъекта) для маркетинга и персонализации.

6.2. Субъект может изменить настройки cookie в браузере и (или) на устройстве. Ограничение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

7. Использование сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика и AppMetrica)

7.1. В целях статистики, анализа использования Сайта и улучшения работы сервисов Оператор использует Яндекс.Метрику и (или) AppMetrica (АО «Яндекс»). Согласно п. 18 Условий использования, Яндекс рассматривает данные, собираемые сервисами, как персональные данные и конфиденциальную информацию пользователя.

7.2. Сервисы могут собирать:

cookie, web-storage, мобильные идентификаторы;
IP-адрес, данные браузера и устройства;
источники захода, поисковые запросы;
действия пользователя;
статистические данные.

7.3. Правовыми основаниями являются: согласие Субъекта, исполнение договора, законный интерес Оператора.

7.4. Оператор поручает Яндексу обработку данных в рамках интеграции сервисов.

7.5. Цели использования сервисов: статистика, аналитика, улучшение интерфейсов, маркетинг и ретаргетинг (при наличии согласия Субъекта).

7.6. Субъект может отказаться от обработки данных, изменив настройки cookie или воспользовавшись механизмами отказа, доступными у Яндекса.

7.7. Срок хранения данных — до достижения целей обработки или до отзыва согласия.

7.8. Документы Яндекса: Условия использования Яндекс.Метрики и AppMetrica , Политика конфиденциальности Яндекса .

8. Основные права и обязанности

8.1. Оператор имеет право:

8.1.1. получать от Субъекта достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
8.1.2. требовать от Субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

8.2. Оператор обязан:

8.2.1. обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
8.2.2. рассматривать обращения Субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
8.2.3. предоставлять Субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного свободного доступа к его персональным данным;
8.2.4. принимать меры по уточнению, блокированию или уничтожению персональных данных в связи с обращением Субъекта персональных данных (его законного представителя) с законными и обоснованными требованиями;
8.2.5. организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.3. Субъекты персональных данных имеют право:

8.3.1. на полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
8.3.2. на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
8.3.3. на уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
8.3.4. на отзыв согласия на обработку персональных данных;
8.3.5. на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
8.3.6. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.4. Субъекты персональных данных обязаны:

8.4.1. предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
8.4.2. предоставлять документы, содержащие персональные данные, в объёме, необходимом для цели обработки;
8.4.3. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

8.5. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом Субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Порядок рассмотрения споров

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Оператором и Субъектами по вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, подлежат разрешению путём переговоров.

9.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Субъектом и Оператором, предъявляется претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством РФ.

9.3. При неурегулировании спорных вопросов в процессе переговоров споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.